与日本客户的邮件情缘
开工日期:2020-06-22
这是2011年2月份的一个客户案例。其时我收到一个邮件,大致意思是客户有批直流电源适配器出到日本,需要采购一批给电扇供电的电源适配器,不知道配多大功率的更合适更省本钱。因为了解到客户的电扇功率是18W。我其时去找工程,询问是配12V1.5A照旧配12V2A, 不得不赞下工程彭工,他说电扇相当也是恒久事情的产品,给客户配12V1.8A更适合, 比12V2A省本钱, 又能更好的与客户的电扇匹配。
有了专业指导立即回复客户邮件,客户也立即回复让我们安排样品,再次和客户确定DC线长度以及客户DC插头尺寸,因为日本客户说在浙江,于我们很快把样品打样快递到了客户指定的地点。
在样品寄出去第二天我查到已到客户那里,马上又给客户邮件,告诉客户打样的12V1.8A电源适配器已到他那边,请他注意查收并收到样品实时反响消息给我!
后面的时间我一直在期待客户的邮件,因为我深知道客户要测试性能,这个是急不得的,没过两天,客户回复样品满意,已经订好本周五的票到我工厂来看看。于是我仔细给客户准备,关于尊龙凯时人生就是博尊龙凯时人生就是博地点,周边建筑物及地图等等资料发客户。
到了周五那天,一天都在期待着客户,又不敢随便给客户打电话,只好一直坚持电话流通,看着时间快要下班了,客户打电话来,用中国话说马上到让我等下他。先前我已经打过招呼了,工程技术都在工厂等着客户没有下班,约莫一会惫�客户过来了,客户走马观花一样把车间,车间里面的测试仪,波峰焊和老化房旅行一遍,就说下800台订单给我,并且马上付了30%生产定金。
现在想来可能是日本客户担心不是工厂,来看下是工厂记挂全取消了,后面的相助就容易了!
小齐